x
"Toplu Siparişler İçin Lütfen Bizimle İletişime Geçin."
Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol

Garanti ve İade Koşulları

Garanti ve İade Koşulları

emfelectronicmarket.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade edebilirsiniz:

1. İade Şartları

  • Yanlış ürün veya marka gönderimi gibi firmamızdan kaynaklanan durumlarda, ürün kullanılmamış ve satılabilirliğini yitirmemiş olmalıdır.
  • İade için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) iş günü içinde +90 212 909 96 28 WhatsApp hattı üzerinden bilgi verilmelidir.
  • Müşteri Hizmetleri onayı alınmadan gönderilen iadeler kargo firmalarından teslim alınmaz.

2. İade Süreci

  • Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalı; tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
  • İade paketi içinde: iade sebebi, sipariş numarası ve fatura nüshaları eksiksiz yer almalıdır.
  • Elektronik kartlar ve mekanik parçalar için iade ve değişim yapılmaz.
  • Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da hasar görmüş ürünler iade edilemez.
  • Kelebek mühürü çıkarılmış veya cihazda test yapılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
  • Bu tür ürünlerin fiyatı piyasa koşullarına göre değişkenlik gösterebilir ve firmamızın sorumluluğunda değildir.
  • Alıcı, ürünü teslim aldığı haliyle iade etmekle yükümlüdür. Kullanıma bağlı değer kaybı ALICI tarafından karşılanır.

3. Ürün İade Bedeli

  • İptal edilen siparişlerde, ürün bedeli ödeme yöntemine göre kredi kartınıza ya da banka hesabınıza 10 iş günü içinde iade edilir.
  • Bankanızın işlem sürecine bağlı olarak iade tutarı hesabınıza 10 iş gününü bulabilir.
  • Taksitli ödemelerde, bankanız iade tutarını her ay artı bakiye olarak yansıtır.

4. Ürün Değişimi

  • Hijyen ve sağlık koşulları gereği, ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.